Sverige o Världen

Stopp i SJ:s biljettsystem

Teknik Artikeln publicerades

Det går just nu inte att köpa biljetter hos SJ. Tekniska problem gör att biljettköp inte fungerar i någon av företagets kanaler.

– Vi har problem med kontakten till våra servrar och det påverkar sj.se, appen och biljettautomater. Det påverkar också kundservice och resebutikerna, säger Stephan Ray, presskommunikatör på SJ.

Kunder som behöver resa i närtid uppmanas att ta kontakt med ombordpersonal på det aktuella tåget. Personalen kan då avgöra om det finns plats att åka med.

– Det är relativt få som inte bokat sina resor i förväg och det brukar inte vara problem om man behöver resa med kort varsel.

Problemen har pågått sedan 06.30 i morse och arbete pågår för att åter få systemet i drift.

– Min erfarenhet är att det brukar lösa sig relativt snabbt. För närvarande jobbar vi stenhårt med det här och det borde vara löst inom kort, säger Stephan Ray (TT)