Blekinge Läns Tidning logo
  1. Avdelningar
  2. Orter
  3. Sport
  4. E-tidning
  1. Tjänster
  2. Annonsera
  3. Tipsa oss!
  4. Kundcenter

Innehåll A-Ö

Annons
Nyheter

Sänkt betyg för svensk akutsjukvård

Svenskarna var mindre nöjda med akutsjukvården i fjol, enligt en landsomfattande patientenkät.
Bemötandet från personalen fick högt betyg – samtidigt som många var mindre nöjda med informationen.
Vård • Publicerad 10 mars 2023
Personalbemötandet fick högt betyg. Arkivbild.
Personalbemötandet fick högt betyg. Arkivbild.Foto: Johan Nilsson/TT

Patienter som besökt en akutmottagning under förra året gav i den nationella patientundersökningen ett något lägre betyg på helhetsintrycket, jämfört med en liknande patientundersökning som genomfördes under 2020.

Resultatet från den senaste undersökningen visar att helhetsintrycket sjönk från 85,7 till 81,9 poäng av maximalt 100, och att betyget även var 0,9 poäng lägre än i undersökningen från 2016.

Annons

Nöjdheten sjönk i flera kategorier, som i frågan om patienten fick emotionellt stöd, kände sig delaktig och involverad samt upplevde sig respekterad vid mottagandet. Allra sämst betyg fick den information och kunskap som förmedlades från personalen: 67,7 poäng.

Undersökningen samordnas av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR). Fredrik Lennartsson, avdelningschef på SKR, konstaterar i ett pressmeddelande att nöjdheten är kvar på höga nivåer, men att det är viktigt att patienterna får rätt information om exempelvis väntetider, turordning och hur patienter prioriteras utifrån hur sjuka de är.

"De behöver också få information om vart de kan vända sig efter besöket på akutmottagningen", säger Lennartsson.

Patienterna var mest nöjda med hur personalen bemötte dem och bedömde deras hälsotillstånd vid ankomst, men också med städningen.

Fakta: Nationell patientenkät

Omkring 17 000 patienter som besökt en akutmottagning i Sverige under 2022 har svarat på frågor om sin upplevelse av besöket och vården. Samtliga regioner deltar i nationell patientenkät (NPE).

Patienterna har svarar på frågor genom enkäter som skickats ut på posten, men också genom exempelvis webbpaneler och telefonundersökningar.

Svaren i undersökningen har viktats och vägts samman till övergripande betyg för de enskilda kategorierna.

Svarsfrekvensen låg på 36,7 procent, en uppgång från 34,9 procent under 2020.

Källa: SKR, NPE

TT
Så här jobbar Blekinge Läns Tidning med journalistik. Uppgifter som publiceras ska vara korrekta och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor och att vara på plats där det händer. Trovärdighet och opartiskhet är centrala värden för vår nyhetsjournalistik.
Annons
Annons
Annons
Annons