Felaktiga fakturor till ett hundratal Ronnebybor

Ronneby Artikeln publicerades
Ett hundratal av Miljötekniks kunder har fått felaktiga påminnelser.
Foto: Privat
Ett hundratal av Miljötekniks kunder har fått felaktiga påminnelser.

Ett hundratal av Miljötekniks kunder har fått felaktiga betalningspåminnelser.

Hushåll som betalar månadsvis med autogiro har fått fakturor med 60 kronor i påminnelseavgift.

– Det har blivit fel i avprickningen i autogirodragningen. Det är den mänskliga faktorn som ligger bakom, säger Angela Kristiansson som är kundansvarig på Miljöteknik.

Fakturorna gäller juli månads tjänster.

– När vi väl går in och kollar i systemet så står det att kunderna har betalat, säger Gunilla Andersson som tillsammans med sina kollegor i kundtjänsten fått mängder med kundsamtal de två senaste dagarna.

– Det har ringt hela tiden.

Betalningspåminnelserna har gått ut till de som betalar månadsvis med autogiro och kommer naturligtvis inte att innebära några kostnader för någon kund.

– Det är första gången på åtta år som det här händer, säger Kristiansson.